Guest user（與好友旅游）

2025-05-01

酒店整體硬件很不錯 就是感覺還沒準備好就開業了 接待能力有限 從前臺到餐廳服務人員都手忙腳亂的 晚上洗完澡吹風機有問題 打電話到前臺 說讓機器人送來新的 直到我們轉天早上退房走了也沒送 餐廳也是 剛九點多 筷子沒了 奶茶空了 服務人員都沒發現 洗澡水溫度也不熱 水很小 我們到的那天天氣很冷 略感失望

Guest user（與好友旅游）

2025-05-01

首先房間內如其他點評所說一樣，剛裝修完的味道還很大。第二，我們買的是景觀房，大家看看圖片是什么景觀，這似乎有點欺騙消費者了。第三，房間沒有空調，氣窗很小，導致五月底的天氣都熬不住、特別悶熱，我覺得攜程在酒店設施介紹里下次可以給它注明：該酒店無空調。第四，早餐讓我見識到了什么叫管理混亂，一堆人拿了餐沒地方坐也沒人管理

Guest user（Family）

2025-04-01

房間內部還可以，但樓下就是工地，白天施工有點吵。 早餐是8點半到10點半，9點去的，已經沒什么東西了，也沒有補餐，那你干脆寫到9點結束好了。 你餐不補也就算了，讓工作人員加個牛奶，加了半個小時也沒有加，一直說好的好的馬上馬上，其實就是不準備補了 最后把桶里最后一點倒給我，也只倒出來一杯！但是我們有四個人！后面還有很多新來的住客，根本無法滿足！在我們不斷要求下才補了一點牛奶，牛奶也不是鮮奶，是奶粉沖的 這個價位的酒店早餐不至于這樣！根本無法滿足住客的基本用餐需求！

Guest user（Couple）

2025-04-01

優點：服務態度還行、比較安靜、免費升級了房型，定的大床房升級到 loft/缺點：沒有熱水，在賽里木湖冷著了回來洗了個冷水澡，問客服也沒人回覆，可以不洗澡可以選擇，房間里很灰，洗手臺鏡子下面一層灰，之前看差評還想著會不會沒有熱水不是常事，結果自己生生的洗了個冷水澡，入住當天樓下有很多人在吵架，真的挺無語的。

Guest user（Couple）

2025-04-01

是實話房間衛生真的很糟糕，服務態度也一般，性價比不高，就是大廳修的還可以，早餐一般，不值這個價，是我來新疆住的最不喜歡的一家酒店，枕頭當時看著還有血點點

Guest user（Couple）

2025-04-01

Perfect location for a stay at the lake. Very new and partly still under construction.